Автоматизация приема факсов, позволит избежать столкновения с большим количеством туристической документации и сэкономит Ваше время. Факсы собираются в общую папку и перенаправляются на ваш e-mail,обеспечивая электронный архив входящих по факсу документов.

 

Общение по Skype еще проще. Появляется возможность принимать входящие и совершать исходящие звонки через обычный офисный телефон.

 

Возможность подключения многоканального номера 8-800, звонок для клиента бесплатный.

 

Функция персонализации менеджера, позволит закрепить клиента за конкретным менеджером и в случае, если компания не дозвониться до клиента, то при перезвоне клиент свяжется со "своим" менеджером.

 

Сокращение расходов на исходящую междугороднюю и международную связь, за счет IP-телефонии (через интернет).

 

Статистика звонков с возможностью фильтрации основных парметров дает возможность оценить эффективность приема звонков, часы спада или прироста потока клиентов, и на сколько качественно они обрабатываются.